> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ezybooth-id.gitbook.io/ezybooth.id-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ezybooth-id.gitbook.io/ezybooth.id-docs/panel-petugas-di-mesin.md).

# Panel petugas di mesin

Cara membuka panel petugas di mesin photobooth dengan PIN operator dan kegunaan keempat bagiannya.

Panel petugas (**Pengaturan booth**) adalah menu khusus petugas di mesin photobooth. Dari sini petugas memulihkan sesi tamu yang terhenti, mengatur kamera dan printer, memasangkan ulang mesin, dan melihat detail kesalahan.

Panel dilindungi **PIN operator**. PIN diatur **per mesin** oleh admin bisnis di Studio: **Mesin photobooth → Tindakan → PIN operator** (lihat [Kelola mesin](/ezybooth.id-docs/mesin-photobooth/kelola-mesin.md)). PIN tidak pernah ditampilkan ke tamu.

{% hint style="info" %}
Nama bagian dan sebagian besar tombol di panel ini masih berbahasa Inggris di aplikasi (**Sessions & recovery**, **Camera & printing**, **Display & pairing**, **Diagnostics**). Panduan ini menuliskannya apa adanya.
{% endhint %}

## Membuka panel

{% stepper %}
{% step %}

### Cari pintu masuk ke panel

Ada tiga cara:

* Ikon roda gigi (**Pengaturan petugas**) di pojok kanan bawah. Ikon ini **hanya tampil di layar sambutan dan layar terakhir** sesi.
* Tombol **Pengaturan petugas** pada dialog **Mohon panggil petugas booth.**
* Tombol **Panggil petugas** pada dialog **Waktunya habis!** atau pada pesan kesalahan di tengah sesi.
  {% endstep %}

{% step %}

### Masukkan PIN petugas

Layar **Masukkan PIN petugas** muncul. Ketik PIN (4–8 digit) di kolom **PIN petugas**.

![Layar Masukkan PIN petugas](https://2252896219-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4peErhJ43h9rU9ZP7xVU%2Fuploads%2FEkyV1fsH1R4C7ZQMhabn%2F71-operator-pin-prompt.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

### Buka pengaturan

Tombol **Buka pengaturan** aktif setelah PIN diisi. Tekan tombol itu untuk membuka panel.

![PIN sudah diisi, tombol Buka pengaturan aktif](https://2252896219-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4peErhJ43h9rU9ZP7xVU%2Fuploads%2F1gO6hx7DnNLIuEOincPt%2F72-operator-pin-filled.png?alt=media)
{% endstep %}
{% endstepper %}

* Verifikasi PIN membutuhkan internet. Saat mesin offline, mesin memakai verifikasi tersimpan (maksimal 5 percobaan, setelah itu perlu tersambung lagi).
* Setelah **10 percobaan salah dalam 15 menit**, mesin itu terkunci sementara. Tunggu 15 menit, atau minta admin mengganti PIN mesin itu (mengganti PIN mereset hitungan).
* Di aplikasi terpasang, PIN yang benar membuka aksi sensitif (cetak ulang, cetak tes, simpan pengaturan perangkat, buang sesi) selama 10 menit. Setelah itu panel meminta PIN lagi.
* Tutup panel dengan tombol **X** di kanan atas. Panel terkunci lagi setelah ditutup.

## Bagian panel

Panel **Pengaturan booth** punya empat tab di bagian atas.

![Panel Pengaturan booth dengan empat tab](https://2252896219-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4peErhJ43h9rU9ZP7xVU%2Fuploads%2FzYLwqM10OPYgEuf8uuO6%2F73-operator-panel.png?alt=media)

### Sessions & recovery

Untuk sesi tamu yang tersimpan di mesin.

* **Pulihkan sesi tersimpan** — melanjutkan sesi tamu yang terhenti. Foto dan pilihan tamu tetap ada.
* **Hapus sesi tersimpan** — menghapus foto sesi itu dari mesin. **Transaksi di dasbor tetap ada.**
* Baris status di bawah tombol menjelaskan keadaan mesin, misalnya "Ada sesi tersimpan. Pulihkan untuk melanjutkan, atau hapus fotonya dari booth. Transaksi di dasbor tetap tersimpan." atau "Tidak ada sesi tersimpan di booth ini."
* Di aplikasi terpasang, bagian ini juga menampilkan **Pekerjaan tersimpan** (antrean unggah dan sinkron saat offline) dengan **Coba ulang pekerjaan tersimpan**.

Kapan memakai yang mana dijelaskan di [Sesi tersimpan dan pemulihan](/ezybooth.id-docs/sesi-tersimpan-dan-pemulihan.md).

### Camera & printing

Untuk kamera, keyboard layar, dan printer.

![Bagian Camera & printing: keyboard layar, pilihan kamera, dan cermin pratinjau](https://2252896219-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4peErhJ43h9rU9ZP7xVU%2Fuploads%2FDBlUoHSgJ2sNrIxoJ7cc%2F74-panel-camera.png?alt=media)

* **Touchscreen keyboard** — menampilkan keyboard layar untuk email dan kode voucher (aktif secara bawaan).
* **Find cameras** lalu pilih kamera di **Camera**. Pilih kamera booth secara eksplisit; **System default camera** membiarkan sistem operasi yang memilih.
* **Mirror live preview only** — membalik pratinjau seperti cermin. Foto yang tersimpan tetap normal sehingga tulisan terbaca.
* **Test camera** lalu **Stop camera test** sebelum menyimpan.
* **Printer** (hanya di aplikasi terpasang, tidak tampil di screenshot ini): **Find printers** → pilih printer → centang **Enable printing on this booth** → atur **Driver paper size** bila perlu. Pasang driver dan atur kertas di sistem operasi terlebih dahulu.
* **Save device settings** untuk menyimpan. Pengaturan tidak bisa diubah saat kamera sedang memotret.
* **Print one test photo** mencetak **sungguhan** satu foto contoh (memakai kertas).
* **Reprint saved photo** untuk mencetak ulang sesi yang sudah selesai. Isi **Reprint reason** dan centang konfirmasi bahwa Anda sudah memeriksa baki dan antrean printer.

{% hint style="warning" %}
Pencetakan **mati secara bawaan** dan mesin tidak pernah memilih printer secara otomatis. "Sent to printer" hanya berarti permintaan diterima layanan cetak, bukan bukti kertas sudah keluar. Perilaku kamera dan printer perlu dicek di mesin Anda.
{% endhint %}

### Display & pairing

Untuk tampilan layar dan koneksi mesin ke studio.

![Bagian Display & pairing](https://2252896219-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4peErhJ43h9rU9ZP7xVU%2Fuploads%2FnbmTnUpAvUUJ6jFaxkN8%2F75-panel-display.png?alt=media)

* **Hubungkan ulang kiosk ini** — membuka layar pairing untuk memasukkan kode baru dari Studio. Tidak bisa dipakai selama masih ada sesi tersimpan; selesaikan atau pulihkan sesi itu dulu. Lihat [Daftarkan dan pasangkan mesin](/ezybooth.id-docs/mesin-photobooth/daftarkan-dan-pasangkan-mesin.md).
* **Ukuran kontrol** — **Besar standar**, **Ekstra besar**, atau **Paling besar**.
* **Dekatkan tombol ke area kerja** — mendekatkan tombol ke area kerja di layar agar lebih mudah dijangkau tamu.
* Periksa jangkauan layar, teks, kamera, dan pemindaian QR di perangkat sebelum melayani pelanggan.

### Diagnostics

Untuk melihat detail kesalahan terakhir.

![Bagian Diagnostics saat belum ada kesalahan](https://2252896219-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4peErhJ43h9rU9ZP7xVU%2Fuploads%2FJuxOJ9y6Z7JKYsluLXht%2F76-panel-diagnostics.png?alt=media)

* **Detail untuk petugas** menampilkan langkah yang gagal terakhir, waktu, kode, dan status — tanpa email, foto, atau kode voucher. Salin isinya (atau ambil tangkapan layar) saat menghubungi tim ezybooth.
* Jika belum ada kesalahan, tampil **Belum ada detail kesalahan terbaru.**
* Detail ini hilang saat aplikasi ditutup, jadi catat sebelum me-restart mesin.

{% hint style="info" %}
Pesan kesalahan umum di layar tamu ("Langkah ini belum berhasil. Silakan minta bantuan petugas.") detailnya bisa dilihat di **Diagnostics**. Kirim detail itu bersama nomor sesi ke **<halo@ezybooth.id>**.
{% endhint %}